外贸开发信又被退信了,这4个原因,你知道?
辛辛苦苦找了好多客户,花了半天准备的开发信,结果一个又一个退信赫然地显示在收件箱中,这也太伤人了吧,也是公司的新的企业,不存在进入黑名单啊!到底什么原因呢?
1、客户的根本是无效的
现在市面上很多邮件搜索软件,都是从网站上面爬取的公开,有很多都是不用的,或者已经过期了的,甚至于一些都是软件根据网站的域名和人名模拟出来的,所以你的收到错误回弹:Mail Delivery Failure,Error Sending Mail等是在整成不过了。
的失效性原因很多(辞职、换、新增、弃用),即使一直联系的,也有可能哪天就不能用了,平常心对待。
所以在进行开发信之前,一定要对自己收集到的行有效性的验证,外贸狼为方便客户查验的真伪,特推出免费检测服务:http://vmail.waimaolang.cn/,当然我们也可以直接Google上面搜索:Email Verify.
2、使用的是免费服务吗?
免费每天都有对发送邮件的限(指对陌生人),网易系列的每天只能发送50封邮件,Google(gmail)每天可以发送500封,但是每小时不得多于50封,Hotmail的进垃圾的概率非常高。
The free mailbox has a limit on sending e-mail every day (for strangers). The mailbox of Netease series can only send 50 e-mail every day, and Google (Gmail) can send 500 e-mail every day, but it can't be more than 50 per hour. The probability of hotmail mailbox entering the spam mailbox is very high.
3、全新的需要背书
如果你使用的是一个全新的,甚至连后缀都是新的,那你务必要在给客户发邮件之前,先对进行培养,也叫:Email Reputation Building。一个可以参考的方法如下:
1、准备gmai、Hotmail、Yahoo各一个,如果你有其他 的主流(AOL等,方法Google一下,在此不再赘述)
2、用你的新给这些都发一封邮件,由于这些都是你自己的,收到邮件之后,就都回复一下,同时将这个地址加入到通讯录中。
A、 封邮件中不要带链接和图片、附件等多媒体的内容(切记)
B、如果这封邮件进入了垃圾箱,点击“这不是垃圾邮件”,将这个邮件地址移除,这样,下次当同一类型的,如Hotmail,再收到这个邮件时候,就能够大大避免进入垃圾箱中。
C、 好的办法是给那些你认为一定会回复你邮件的客户或者朋友、同事发邮件,让更多的人点开、回复、添加,这样可以建立大量的邮件往来,见效快。
4、邮件标题和正文中敏感内容
A、标题和正文中有敏感词汇
为了吸引客户,我们经常在邮件中写bestprice、topquality等词。众所周知,如果这些词经常被用来勾引客户,往往会被判定为销售性很强的词,这已经是ESP封杀的目标。客户服务器检测到这些邮件内容后,会直接拒绝。以下是敏感词汇的网页,可以借鉴。
https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/30684/The-Ultimate-List-of-Email-SPAM-Trigger-Words.aspx
还有一些被侦测为垃圾单词,就是“非正常拼写的单词”,就比如单词内部有空格:s p a c e w i t h i n W o r d,或者用其它字符代替字母,如:W0rd,l3tter,或者颠倒大小写,如uPPer CaSE。
Other words detected as junk words are "words with abnormal spelling". For example, there are spaces inside the word: s p a c e w i t h i n w o r d, or replace letters with other characters, such as w0rd, l3tter, or reverse case, such as upper case.
不要标题全部都是大写的字母,并且还打上类似“!!!”这样的符号,如果这封邮件真的很重要,请使用邮件内置的“邮件优先级”功能,就是那种给邮件前面加上一个感叹号的方法。
PS:并不是说这些词汇完全不能用,而是在 次发邮件开发信的时候,尽量不要用,尤其是大量使用。
B、邮件中的链接、图片、附件
一封由陌生人发送的邮件中,如果包含过多的图片、附件、链接,被判定为垃圾邮件的概率将会大大增加。
所以在初次给国外客户发邮件时候,尽量减少网址链接、图片、附件的插入,如果实在不行,那也一定要少用。而且尽量使用在线的图片资源比较好,而不要把图片做为附件来发送。因为附件中的图片,阅读体验往往很糟糕。
如果你要发送附件,请不要使用下面这些格式:exe、cmd、scr、bat、dmg、apk等,邮件的防护程序会阻止包含这些附件的邮件, 好将附件压缩为Zip或者RAR的格式,而且不要太大。
当然 主要的还是要找到意向客户的精准采购负责人的,人找对了,销售就成功了一半。